4,2
Общая оценка Андрея
Свердловская обл. 22 июля 2019 / Услуги для бизнеса

Альфа требует заплатить 720 рублей за возврат на счёт Андрея 67 центов

Перехожу на расчётно-кассовое обслуживание в другой банк и решил закрыть расчётный счёт в Альфа-Банке. 18 июля на сайте написал заявление по форме банка, указав, что хочу оставить все оставшиеся на нём средства банку, отправил его, связался с личным менеджером, и заявление было передано в работу. Вскоре мне сообщили, что на транзитном счёте осталось 67 евроцентов.
Специалист Наталья сказала, что я должен самостоятельно перевести эти деньги либо на рублёвый счёт, либо на валютный, так как оставить их на транзитном нельзя. Зная о том, что за каждую операцию, подлежащую валютному контролю, банк взымает комиссию в размере 720 рублей, уточнил у Натальи, будет ли перевод этих 67 центров бесплатным, и получил утвердительный ответ.
В итоге оказалось, что процедура отнюдь не бесплатная: я-таки должен заплатить 720 рублей. За вывод 67 центов! Заплатить, вывести и обнулить счёт.
Пожалуйста, найдите адекватное решение проблемы! Считаю такую позицию банка поведением джентльмена в поисках десятки. Неужели всё так плохо?

Информирование об условиях

Ужасно

Знаете ли Вы что:

Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.

Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования

Отзывы о других банках

Популярные услуги