2,0
Общая оценка Анастасии
Москва 04 февраля 2020 / Кредитные карты

Альфа и коллекторы требуют от Анастасии погашения одного и того же долга

В Альфа-Банке у меня кредитная карта и «потреб». Больше года всё платила по графику, но случились финансовые неприятности, и по обоим ссудам произошла просрочка. Как только смогла, потребительский кредит полностью закрыла, а на кредитку вношу по мере возможности, однако банк это не устроило.
Сначала начались ежедневные звонки из службы взыскания. Две недели назад позвонил мужчина, который представился коллектором, и сообщил о том, что банк продал их агентству мой долг. Я спросила, стоит ли мне вносить деньги на карту. Он, назвав точную сумму задолженности, сообщил: «Банку можете ничего не оплачивать, мы снимем с вас всю сумму».
Неделя тишина – и вдруг звонок из банка с требованием погасить просроченную задолженность. Я, конечно, пересказала ему диалог с коллектором, на что он ответил, что банк никому ничего не продавал, я по-прежнему должна деньги Альфа-Банку. Сегодня опять позвонила девушка из банка и потребовала незамедлительно закрыть долг. Я снова пересказала историю с коллектором и попросила на мою электронную почту прислать справку о том, что банк не продавал мой кредит никому. Девушка категорически отказала в отправке какой-либо бумаги и пригрозила выставить к оплате всю сумму задолженности.
Мне эта ситуация не нравится. Я не хочу платить дважды по одному долгу. Прошу прислать документальное подтверждение того, что мой кредит не продан. Это и в моих интересах, и в ваших, так как без этой бумажки я вообще ни копейки не заплачу никому.

Информирование об условиях

Ужасно

Получение кредитной карты

Отлично

Погашение задолженности

Ужасно

Знаете ли Вы что:

Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…

Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны

Отзывы о других банках

Популярные услуги