2,0
Общая оценка Виктора
Санкт-Петербург 06 февраля 2021 / Кредитные карты

Виктора смутила комиссия Альфа-Банка

Понадобилось перевести деньги на расчётный счёт организации. Нашёл соответствующую функцию в личном кабинете Модульбанка. Нажал на эту кнопку, выбрал функцию «Пополнить с банковской карты». Модульбанк комиссию не берёт. После отправки запроса в Альфа-Банк получил в СМС-сообщении код с подтверждением, ввёл его, и с карты «100 дней без процентов» было списано 75 000 рублей.
После этого в личном кабинете Альфа-Банка обновилась история операций: «Финансовая операция на сумму 79 425 рублей». До этого никакой задолженности по карте не было, кредитный лимит был погашен, а в рамках беспроцентного снятия в месяц действует лимит 50 тысяч рублей. Оказывается, это распространяется только на снятие через банкомат, а если через пополнение расчётного счёта, то комиссия в 5,9%.
Но и это не всё. Я мог провести операцию с зарплатного счёта, на котором было 100 тысяч рублей, однако решил перевести с кредитки, для чего перевёл на неё 25 тысяч рублей. Альфа-Банк взял комиссию в размере 5,9% даже и с моих собственных средств.
На «горячей линии» меня из себя выводил робот. Попытался выяснить, на каком основании комиссией обложены мои собственные средства, в чате, потерял на этом сорок минут, пообщался, если это можно так назвать, с четырьмя операторами, но ответа не получил.
Прошу урегулировать этот инцидент. Если же ответ будет отрицательным, рассмотрю возможность перевода расчётного счёта и всех счетов как физического лица в другой банк.

Информирование об условиях

Ужасно

Получение кредитной карты

Отлично

Снятие наличных

Ужасно

Знаете ли Вы что:

В древние времена ни одному из кредиторов не нужна была никакая скоринговая программа. Решение о выдаче займа принималось исходя из внешности заёмщика.

Внешность не главное, если вы берете кредит в правильном месте

Отзывы о других банках

Популярные услуги