1,0
Общая оценка Моисея
Москва 14 февраля 2021 / Кредитные карты

Некто от имени Альфа-Банка надоедает Моисею звонками

Несмотря на то, что я в Альфа-Банк ни разу в своей жизни не обращался, его сотрудники мне регулярно названивают. Причём звонят как-то исподтишка: вызов длится три-пять секунд – и обрыв. Перезванивал на этот номер. Вот пример «диалога»: «Здравствуйте, меня зовут … Спешу вас обрадовать: вам одобрена карта Альфа-Банка». Отвечаю, что мне никакая карта не нужна, и прошу больше мне не звонить. Собеседник заявляет: «Вам никто не звонил». И на этом сразу отключается. При повторном звонке другой оператор утверждает, что номер удалён из базы обзвона, но звонки продолжаются.
Оставил несколько претензий. Отвечают по-детски: «Это не мы вам звонили, но больше не будем». На некоторое время звонки прекращаются, но очень быстро возобновляются.
На жалобу в Центробанк получил ответ о том, что указанные номера Альфа-Банку не принадлежат, поэтому это не компетенция регулятора.
Стал на каждый вызов перезванивать и орать благим матом в надежде, что в базе сделают пометку «неадекват». Там крепкие орешки – их так просто не проймёшь. Пытался вносить номера в «чёрный» список, но толку мало, так как каждый раз звонят с разных номеров.
Вопрос: кто звонит и как этому «некту» попали мои контактные данные?

Информирование об условиях

Ужасно

Знаете ли Вы что:

Самые активные кредитные заемщики — это люди в возрасте от 25 до 45 лет.

Оформить выгодный кредит для людей в возрасте от 18 до 75 лет

Отзывы о других банках

Популярные услуги