3,4
Общая оценка Виталия
Москва 05 сентября 2018 / Кредитные карты

Виталию не понравился отказ обслужить его за 2 минуты до закрытия офиса Альфа-Банка

Приехал в отделение на Соколе (улица Алабяна, дом 3, строение 1) в 20:58 в надежде успеть закрыть кредитную карту. Сотрудники отделения отказались меня обслуживать, заявив, что за две минуты эту операцию никак не произвести. Более того, стеклянная дверь, ведущая в отделение, была прикрыта так, что внутрь никак не попасть. Зачем тогда указывать, что отделение работает до 21:00? Писали бы, что до 20:30!
Недавно банкомат Сбербанка в Сокольниках «съел» мою карту Альфа-Банка. Сотрудник местного отделения предупредил, что за перевыпуск карты я должен буду заплатить 290 рублей. Он действовал в рамках протокола, удержав с меня комиссию? Впрочем, карту я не забрал, решив, что она мне не нужна. Позже договор закрыл. Пожалуйста, верните удержанную за перевыпуск карты комиссию.

Информирование об условиях

Плохо

Получение кредитной карты

Хорошо

Осуществление платежей и переводов

Отлично

Снятие наличных

Ужасно

Погашение задолженности

Отлично

Закрытие кредитной карты

Ужасно

Знаете ли Вы что:

Самые активные кредитные заемщики — это люди в возрасте от 25 до 45 лет.

Оформить выгодный кредит для людей в возрасте от 18 до 75 лет

Отзывы о других банках

Популярные услуги