2,3
Общая оценка Вадима
Санкт-Петербург 05 декабря 2018 / Кредитные карты

Альфа-Банк не соблюдает условия акции по договору с Вадимом

Первого декабря, перейдя по ссылке партнёра Альфа-Банка, заказал кредитную карту «100 дней без процентов» с половинным годовым обслуживанием – за 590 рублей. Через некоторое время позвонил представитель банка, который сознался, что об акции ничего не знает, а стандартная цена за год – 1 190 рублей. Задал банку вопрос: почему в акции одна цена, а мне объявляют другую? Однако ответ так и не дождался.
Четвёртого декабря пришёл в отделение банка забирать карту. В договоре было прописано, что годовая стоимость обслуживания составляет 1 190 рублей. Специалисту, который со мной работал, предъявил акцию, которая на момент получения карты была ещё активна. Она ответила, что изменение договора не в её компетенции, единственный выход – оставить обращение.
Кроме того, специалист по умолчанию подключила меня к договору коллективного страхования, не сказав о страховке ни слова! Полис на руки не выдала. Во время оформления она просто просила показывать смс-сообщения, которые мне приходили, не объясняя для чего нужны полученные коды.
Прошу пересмотреть стоимость годового обслуживания, вернуть излишне списанную сумму (списали 1 190 рублей) и отключить меня от договора коллективного страхования.

Информирование об условиях

Ужасно

Получение кредитной карты

Средне

Знаете ли Вы что:

Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.

Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования

Отзывы о других банках

Популярные услуги