2,0
Общая оценка Дины
Москва 05 января 2019 / Кредитные карты

Дина готова через прокуратуру опротестовать начисление процентов Альфа-Банком

За всё время пользования кредитной картой «100 дней без %» ни разу не было претензий к банку и проблем с погашением задолженности. 25 октября очередной раз внесла на счёт сумму, достаточную для закрытия долга, и продолжила спокойно пользоваться картой.
На днях узнала, что внесённые на счёт деньги пошли на погашение задолженности перед ФНС. Самое прискорбное, что часть списана ошибочно. Однако это списание привело к тому, что я выпала из льготного периода, и банк выкатил счёт за использование кредитных средств. О том, что средства ушли в ФНС, банк не уведомил меня, как и об аресте счёта.
У меня есть зарплатная карта в другом банке, почему на тот счёт арест не был наложен, и средства остались не тронутыми. По этому поводу у меня к банку вопрос: почему банк позволяет арестовывать кредитные карты? Почему Альфа-Банк не счёл необходимым сообщить клиенту о наложенном аресте? Почему за ошибку налоговой должен отвечать клиент?
Требую отменить начисление процентов и исправить информацию в БКИ, если туда уже передали сведения о просрочке. В случае отказа напишу заявление в прокуратуру.

Информирование об условиях

Ужасно

Получение кредитной карты

Отлично

Погашение задолженности

Ужасно

Знаете ли Вы что:

По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.

Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки

Отзывы о других банках

Популярные услуги