1,0
Общая оценка Аллы
Санкт-Петербург 03 февраля 2019 / Кредитные карты

Кто-то украл с карты Аллы все деньги

29 ноября забирала в питерском отделении на улице Гаккелевской, дом 32 дебетовую карту. Специалист навязал мне кредитную карту «Карта вместо денег» с лимитом в 100 тысяч рублей, хотя у меня пенсия почти в 10 раз меньше.
12 января в период с 15:30 до 16:00 с моей кредитной карты исчезли 98 800 рублей. От банка не поступали СМС-сообщения с кодами-подтверждениями, а сотрудник службы безопасности позвонил только в 16:03. Девушка сообщила, что банк зафиксировал подозрительную активность по счёту, средства заблокировал, как и доступ в мобильный банк.
Уже через полчаса я была в отделении банка. Специалисты клялись-божились, что деньги мошеннику похитить не удалось, и утверждали, что карту обязательно надо перевыпустить.
О том, что деньги со счёта всё же ушли, я узнала только через десять дней. По какой причине девушка по телефону и специалисты в офисе обманули меня, непонятно, видимо, они была прямо заинтересованы в том, чтобы я заказала перевыпуск карты и выплатила задолженность. Эту грустную новость сообщил специалист, когда я пришла забирать новую карту. При этом известны номера карт, на которые ушли деньги, и банк. Специалист приняла обращение с моим несогласием и отправила его в головной офис.
24 января, то есть через два дня, пришёл отказ. Карту я никому не передавала, коды из СМС-сообщений не называла, более того, их не получала, телефон не теряла. Как и кто смог похитить деньги с моей карты, я не знаю, отношения к держателю карт, на которые ушли деньги, не имею. В банке крайне разочарована: ваша система безопасности абсолютно не работает.

Информирование об условиях

Ужасно

Получение кредитной карты

Ужасно

Осуществление платежей и переводов

Ужасно

Знаете ли Вы что:

Самые активные кредитные заемщики — это люди в возрасте от 25 до 45 лет.

Оформить выгодный кредит для людей в возрасте от 18 до 75 лет

Отзывы о других банках

Популярные услуги