1,0
Общая оценка Алёны
Омская обл. 27 июля 2019 / Кредитные карты

Альфа-Банк не предупредил Алёну о страховке

27 мая получила в Альфа-Банке кредитную карту «100 дней». При оформлении документов специалист «забыла» предупредить меня о том, что подключила страхование, соответственно, я не знала, что должна буду заплатить за эту услугу. Она сообщила только о списании комиссии за годовое обслуживание, а моим согласием на оформление договора страхования даже не поинтересовалась и в подписи моей не нуждалась.
27 июня, ровно через месяц, с карты ушло 469 рублей 63 копейки, а 27 июля – ещё 474 рубля 36 копеек. Об этом я узнала из истории операций и обратилась к оператору чата с просьбой отключить ненужную услугу и вернуть деньги. Отключить её кое-как удалось, а вот с возвратом денег оказалось сложнее: оператор сказал, что банк деньги точно не вернёт.
Однако в соответствии со статьёй 1102 ГК РФ я имею право на возврат денег, так как банк или страховая компания получили их вследствие обмана. Если на мой счёт не будет возвращены деньги в сумме 949 рублей 99 копеек, буду искать защиту своих интересов в суде.

Информирование об условиях

Ужасно

Получение кредитной карты

Ужасно

Знаете ли Вы что:

В древние времена ни одному из кредиторов не нужна была никакая скоринговая программа. Решение о выдаче займа принималось исходя из внешности заёмщика.

Внешность не главное, если вы берете кредит в правильном месте

Отзывы о других банках

Популярные услуги