2,1
Общая оценка Игоря
Татарстан 22 марта 2020 / Дебетовые карты

Из-за блокировки денег в Альфе Игорь потерял 50 тыс. руб.

Перевёл на свой счёт в Альфа-Банке двумя транзакциями 5 000 долларов США. Банк сразу заблокировал счета и устроил мне марафон. Сначала запросили документ, подтверждающий легальность средств. Принёс договор купли-продажи недвижимости. Менеджер не смог дозвониться до службы безопасности и потому отпустил меня по делам, пообещав позвонить.
Потом попросили выписку со счёта, с которого были переведены деньги. Принёс, приняли, отпустили.
Звонок: «Принесите документ, подтверждающий пополнение счёта в зарубежном банке». Я уже начал злиться и попросил огласить весь список, потому что очевидно, что банк не успокоиться и будет злоупотреблять своим правом на бдительность. Сотрудница подтвердила мои предположения, но список не продиктовала.
Из-за этой проволочки у меня сорвалась сделка по покупке квартиры, и я потерял 50 000 рублей, переданных продавцу в качестве задатка. Ощущение, что Альфа надеется если не присвоить всю сумму, то отжать её жирную часть.
Сколько мне ещё бегать по вашим офисам? Какие вообще вам нужны документы, выписки, расписки и объяснительные? Ваш банк молчит, буду в Центробанке спрашивать.

Информирование об условиях

Ужасно

Открытие карты

Отлично

Снятие наличных

Ужасно

Пополнение карты

Ужасно

Знаете ли Вы что:

По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.

Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки

Отзывы о других банках

Популярные услуги