1,0
Общая оценка Дениса
Москва 20 марта 2020 / Ипотека

Денис просит Альфу оперативно исправить кредитную историю

В конце августа 2012 года потерял паспорт. Через пару месяцев получил от Альфа-Банка уведомление с требованием погасить задолженность по кредиту, который я взял 20 сентября 2012 года. Оказалось, что мошенники по моему утраченному паспорту оформили кредиты в Альфа-Банке, ОТП Банке, МТС Банке и банке «Ренессанс Кредит». Обратился во все организации и думал, что уладил проблему. С тремя последними банками так и было, но не с Альфой.
В офисе представил копию временного удостоверения личности, несколько образцов подписи и написал заявление на аннулирование задолженности. Специалист предупредил, что банк сам обратится в полицию, так что я могу заявление не писать. Вскоре из Альфа-Банка получил письмо с извинениями и счёл инцидент исчерпанным.
О том, что банк не удалил информацию из кредитной истории, узнал в этом году после отказа в ипотечном кредите. Даже не предполагал такого поворота событий: зарплату получаю на карту Альфы, её размер втрое выше, чем нужно, первоначальный взнос – 30%, уже есть выплаченный ипотечный кредит (брал в 2010 году, закрыл в 2012 году).
Получив отказ и узнав причину, 19 марта оставил претензию № А2003192139. Прошу разобраться в ситуации и удалить из кредитной истории информацию о просроченной задолженности. Продавцы квартиры уже получили от меня авансовый платёж, который в случае не заключения договора купли-продажи является невозвратным. Если банк исправит данные и одобрит ипотечный кредит до того, как сгорит внесённая сумма, поставлю Альфе высшую оценку.

Информирование об условиях

Ужасно

Знаете ли Вы что:

Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…

Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны

Отзывы о других банках

Популярные услуги