1,0
Общая оценка Владимира
Санкт-Петербург 20 декабря 2018 / Ипотека

Владимир возмущён повышением Альфа-Банком ставки по ипотеке

Девятого декабря оставил обращение в банк. Через десять дней получил ответ, из которого следует, что я якобы подавал заявку на оформление ипотечного кредита для покупки строящегося жилья, и банк одобрил кредит под конкретную ставку. Я же представил договор-купли продажи готового жилья, поэтому ставка изменилась.
Однако я изначально подавал заявку на покупку готового жилья в доме, который был сдан в 2017 году. Сотрудник банка прислал уведомление с указанием ставки 4,39%.
18 декабря в 20:30 позвонила Евгения Кравцова и возмутилась жалобой, в которой я упомянул её имя. Она заявила, что её подчинённый Максим Носуль ошибся, поэтому реальная ставка на 0,5% выше.
Однако эта ошибка была не единственным промахом в работе подопечного Кравцовой отделения. Сначала я не мог добиться информации, где, когда и с кем я буду встречаться. Накануне вылета в Санкт-Петербург получил письмо, информация в котором на поверку оказалась ложной, о чём я узнал уже в офисе застройщика. Комментируя этот факт, Кравцова заявила: «Регламент «Альфа-Банка» несовершенен». Это не ответ! Как и та отписка, которую я получил вчера. Ставку согласовали на покупку готового жилья, а потом, когда я прилетел для совершения сделки, её повысили.

Информирование об условиях

Ужасно

Знаете ли Вы что:

В древние времена ни одному из кредиторов не нужна была никакая скоринговая программа. Решение о выдаче займа принималось исходя из внешности заёмщика.

Внешность не главное, если вы берете кредит в правильном месте

Отзывы о других банках

Популярные услуги