2,4
Общая оценка Виктории
Ленинградская обл. 03 сентября 2018 / Дебетовые карты

Виктории не вернули невыданные банкоматом деньги

На карту банка «Санкт-Петербург» я получаю зарплату. 23 августа хотела снять с «пластика» шесть тысяч рублей в банкомате, который установлен в спорткомплексе «Нефтяник» (Кириши, улица Строителей, дом 5). Однако получила я в шесть раз меньше – ровно тысячу. Ни оставшиеся купюры, ни чек устройство не выдало. В отделении на проспекте Ленина в тех же Киришах подала заявление о несогласии с операцией по моей карте.
30 августа, то есть через неделю, позвонила в офис, чтобы узнать, где мои деньги. Специалист ответил, что излишки в банкомате есть, и, наверное, 31-го числа банк зачислит их на мой счёт.
31 августа после двух часов дня я вновь позвонила в это же отделение и получила заверение, что деньги придут в понедельник.
1 сентября мне отказали в возврате. В ответе банка сказано: «В результате разгрузки банкомата излишки наличных денежных средств не выявлены, данные о сбое банкомата в момент проведения операции отсутствуют». Меня ограбили?

Информирование об условиях

Ужасно

Открытие карты

Отлично

Снятие наличных

Ужасно

Отзывы о других банках

Популярные услуги