3,0
Общая оценка Павла
Москва 08 января 2019 / Вклады

Павел не может заказать деньги в Бинбанке

30 декабря истёк срок вклада, о чём Бинбанк напомнил мне примерно за неделю до этого. Накануне этой даты позвонил на «горячую линию» и выяснил, что 30-го, в субботу, отделение не работает, поэтому звонить надо после праздников.
Седьмого января позвонил на номер, указанный в СМС, желая заказать деньги на ближайшую дату. Оператор утверждает, что не совпадает кодовое слово. Как так? За неделю до этого совпадало, а теперь нет? Снова позвонил на «горячую линию», оператор идентифицировала меня по кодовому слову, а как дело дошло до заказа денег, так оно сразу исчезло. Посоветовала съездить в офис, установить новое кодовое слово, а затем ещё раз позвонить и попробовать заказать деньги.
Считаю, что банк, нарушая пункт 1 статьи 837, пункт 2 статьи 3 и статью 858 ГК РФ, а также закон о защите прав потребителей, препятствует мне в получении денег. Рассчитываю привлечь Бинбанк к ответственности!

Информирование об условиях

Ужасно

Открытие вклада

Отлично

Закрытие вклада

Ужасно

Знаете ли Вы что:

Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.

Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования

Отзывы о других банках

Популярные услуги