4,0
Общая оценка Михаила
Москва 01 февраля 2018 / Автокредиты

Михаилу удалось избавиться от страховки

18 декабря 2017 года заключил кредитный договор с банком БМВ (№ 174854R/4/17), внутри которого крылась информация о том, что я согласен на подключение меня к коллективной страховке, однако страховой сертификат на руки я не получил, проинформирован о страховке не был и её стоимость не знал.
Изучил дома договор и пришёл 25 числа отказываться от страховой услуги, получив предварительно информацию от оператора контакт-центра, что моё заявление на отказ от страховки будет рассматриваться в течение тридцати дней.
25 января сотрудник банка сказал, что по моему заявлению принято положительное заявление, детали будут известны через два-три дня.
1 февраля оператор контакт-центра заявил, что обращение ещё не рассмотрено и ничего не известно. Оставил жалобу, и через несколько часов банк отключил меня от программы коллективного страхования и вернул деньги.

Информирование об условиях

Хорошо

Получение кредита

Хорошо

Отзывы о других банках

Популярные услуги