2,1
Общая оценка Павла
Москва 27 сентября 2017 / Ипотека

Павел отмечает ряд минусов при оформлении ипотечного займа

Когда-то давно оформил заём в «ДельтаКредит» под залог квартиры, поэтому, когда встал вопрос, где брать ипотеку, ответ лежал на поверхности. Сразу скажу, что цена ипотечного вопроса здесь далеко не самая привлекательная. Банк использует какие-то хитрые схемы со сложной системой расчёта процентов и другими премудростями, что затрудняет понимание реального статуса дел. В итоге стоимость кредита выходит дороже, чем анонсируется и согласовывается.
Что понравилось, так это оперативное принятие решения по заявке и достаточно быстрое проведение сделки (на всё про всё в день подписания купчей ушло три часа).
Категорически не понравилось само обслуживание. Квалификация сотрудников очень низкая (например, предлагали рассчитаться наличной валютой и очень удивились, когда я сказал, что так нельзя). Сотрудники ленятся предлагать варианты сотрудничества, в частности, порядок расчёта через ячейку и счёт я продумывал сам и давал банку на одобрение.
Банк не знакомит с документами, которые надо будет подписать, до сделки, пришлось всё вычитывать прямо в кабинете. При этом в документах были и опечатки, и ошибки. Пришлось вычитывать бумаги на несколько раз. А если бы заранее дали прочитать, разошлись бы быстрее.
Никто в банке не дал исчерпывающую информацию о том, какие платежи и на какие суммы нужно будет совершить в день сделки. Прихватил сверху 12 тысяч рублей – пригодились.
Совсем ужасным был самовольным перенос времени. Договорились на одно время – а нас сдвинули на полчаса. Не предупредив, не согласовав – просто перенесли и всё.
Ещё по мелочи: за всё время, пока мы были в отделении, нам даже стакан воды не предложили, не то, что кофе. Зато подсунули на подпись Согласие на обработку персональных данных для лизинговой и автодилерской компаний, которые входят в Сосьете Женераль. Сказали, что без этого кредит не выдадут, а если не нравится, потом можно написать отказ от обработки.
И самое главное: в договоре оказалось много такого, о чём наш менеджер нас не предупреждал. Если будете оформлять здесь ипотеку, читайте крайне внимательно, чтобы не попасть на штрафы от банка за нарушение договорных условий.

Информирование об условиях

Ужасно

Получение ипотеки

Средне

Знаете ли Вы что:

В древние времена ни одному из кредиторов не нужна была никакая скоринговая программа. Решение о выдаче займа принималось исходя из внешности заёмщика.

Внешность не главное, если вы берете кредит в правильном месте

Отзывы о других банках

Популярные услуги