1,0
Общая оценка Александра
Саратовская обл. 11 апреля 2019 / Потребительские кредиты

Александр не хочет быть клиентом «ФК Открытия»

26 марта 2019 года оставил на сайте «ФК Открытия» заявку на кредит наличными. Вскоре позвонила специалист Эльвира и пригласила в отделение на улице Тараса Шевченко, дом 18 для оформления договора. Проверил на сайте перечень документов, собрал все бумаги, в том числе подтверждающие доход, и приехал в офис.
Специалисту с порога сказал, что заключу договор только без страховки, как и предполагает выбранная программа, однако получил от Эльвиры категорический отказ. По её словам, банк предварительно одобрил кредит на других условиях: без подтверждения дохода, но с обязательной покупкой страховки. Оформить другую заявку она не может «по техническим причинам».
Развернулся и ушёл, а чуть позже позвонил на «горячую линию», чтобы выяснить, что это было. Оператор подтвердила мои подозрения: Эльвира беспредельничала, так как в случае появления технических накладок должна была связаться со службой внутренней поддержки. Решил, что моё сотрудничество с «ФК Открытие» на этом завершено, и уже почти забыл об инциденте, пока меня не стали одолевать звонками сотрудники отдела контроля качества.
Занёс номер в «чёрный» список, но одному из специалистов удалось прорваться, и пришлось иметь с ним беседу. Пришлось сказать ему, что не хочу иметь ничего общего с «Открытием», на что он очень удивился.
Я уже отозвал своё согласие на обработку персональных данных и рассчитываю на порядочность хотя бы в этом вопросе. Если звонки продолжатся, отправлю жалобу в Центробанк.

Информирование об условиях

Ужасно

Знаете ли Вы что:

Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.

Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования

Популярные услуги