1,7
Общая оценка Кирилла
Московская обл. 29 июля 2019 / Кредитные карты

«ФК Открытие» неправильно написал фамилию Кирилла на карте

На днях банк «ФК Открытие» прислал мне СМС-сообщение о выпуске карты с «улучшенным тарифом». Приехал в офис, высидел очередь к менеджеру по работе с физлицами, но оказалось, что надо было идти к другому менеджеру, на столе которого стояла табличка с неразборчивой надписью. Почему администратор сразу не сориентировал меня?
Специалист рассказал об улучшенном тарифе и выдал карту. Проверил её сразу и указал специалисту на то, что написание имени и фамилии на карте сильно отличается от того, как они написаны в паспорте. Девушка сказала, что это вопрос не к ней, а к программе, которая так провела транслитерацию. Однако я могу попасть в неприятную историю за границей, когда такое объяснение не удовлетворит какого-нибудь кассира и он не просто не примет оплату, но и конфискует её. Еле уговорил её принять заявление на перевыпуск, но он займёт примерно неделю. И зачем я потратил время на это посещение офиса?

Информирование об условиях

Средне

Получение кредитной карты

Ужасно

Знаете ли Вы что:

Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.

Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования

Отзывы о других банках

Популярные услуги