2,3
Общая оценка Константина
Тюменская обл. 10 ноября 2017 / Вклады

Константину пришлось добиваться возврата комиссии

У меня карта «Петрокоммерц» с относительно большой суммой денег. 18 октября пришёл в отделение, чтобы открыть вклад «Надёжный». Сотрудница порекомендовала снять все деньги через кассу и сразу положить их на депозитный счёт. Уточнил, возьмёт ли банк с меня комиссию за обналичивание. Девушка ответила, что нет. Сделал, как она сказала.
На следующий день узнал, что комиссию все-таки удержали. Обычно приходят СМС-сообщения, но не в этот раз: всё прошло шито-крыто. Позвонил напрямую девушке, которая меня обслуживала, она сказала, что составит обращение, которое рассмотрят в течение 10 дней.
После повторного обращения деньги вернули на счёт. Это произошло лишь третьего ноября!

Информирование об условиях

Ужасно

Открытие вклада

Средне