2,0
Общая оценка Юлии
Краснодарский край 26 ноября 2018 / Ипотека

Юлия месяц потратила впустую

11 октября оставила на сайте банка «ФК Открытие» заявку на рефинансирование ипотеки под 8,75% годовых.
12 октября позвонил представитель банка, уточнил условия кредитования, перечень документов, подтвердил, что в случае одобрения кредита в течение месяца ставка будет 8,75%.
24 октября отправила все документы (заявка № 011231266).
26 октября позвонил менеджер «ФК Открытия» с просьбой прислать ещё пару документов. Отправил запрошенное в тот же день.
Восьмого ноября получила от банка смс-уведомление с положительным решением.
14 ноября позвонила Ирина, представилась менеджером «ФК Открытия», сказала, чтобы я прислала документы на квартиру ей на электронную почту, адрес пообещала прислать в смс.
15 ноября, так и не получив сообщение, несколько раз звонила на тот номер, с которого был звонок накануне, но безуспешно.
16 ноября ещё раз позвонила, ответила Ирина, но не вспомнила меня. Пообещала проверить по базе и перезвонить, но не перезвонила. Звонки на «горячую линию» и в краснодарский офис результата не дали.
Из-за задержек со стороны банка от меня уплыла возможность рефинансировать кредит под выгодный процент. Крайне жаль. А времени особенно жалко. Неужели нельзя работать оперативно?

Информирование об условиях

Плохо

Знаете ли Вы что:

По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.

Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки

Отзывы о других банках

Популярные услуги