1,0
Общая оценка Дмитрия
Пензенская обл. 03 февраля 2018 / Потребительские кредиты

Дмитрию отказали в кредите из-за инвалидности

У меня есть небольшой незакрытый кредит, хотел попытаться взять ещё один, тем более что Хоум Кредит Банк прислал персональное предложение с хорошей ставкой и достаточной суммой. Понимания, что для инвалида два кредита – это много, планировал первый закрыть.
Через мобильное приложение Хоум Кредит Банка подал заявку и быстро дождался звонка кредитного менеджера. Всё шло хорошо, пока я не сообщил, что являюсь инвалидом третьей группы. Тут мой собеседник заявил, что банк не кредитует инвалидов – корпоративная политика. Попросил указать, где в требованиях к заёмщикам есть такой пункт, но его не оказалось.
Я стал клиентом Хоум Кредит Банка в 2002 году. За 15 с лишним лет взял и закрыл 17 кредитов (наличными, на покупку товаров). Часть в срок, часть досрочно, ни одной просрочки. Неужели столь продолжительное взаимодействие – пустое место?
И это не первый раз уже… Недавно пытался получить кредит и получил отказ по той же причине. Когда оставил обращение с жалобой на дискриминацию инвалидов, представитель банка сделала круглые глаза и сказала: «Да что вы! Никогда!» Вот попытался ещё раз – и опять никакой дискриминации. Только корпоративная политика. Не прописанная нигде, чтобы не оставлять следов.

Информирование об условиях

Ужасно