3,7
Общая оценка Анны
Новосибирская обл. 22 сентября 2017 / Вклады

Анну запутали с капитализацией вклада

18 августа подписала договор 192/031598 на открытие вклада «Быстрый доход». Читаю договор, в нём чётко указано, что мой вклад с капитализацией. Начисление процентов к телу вклада в устной форме подтвердил и сотрудник, который обслуживал меня.
Зашла в личный кабинет проверить состояние счёта и не увидела начисленных процентов. Заехала в отделение, только договор с собой не взяла. Сотрудник сказал, что этот вклад без капитализации, то есть проценты будут начислены только в конце срока его действия. Когда попросила поднять их экземпляр договора, сотрудник повысил голос, сказав, что у них ничего нет, все документы сразу уходят в Москву.
Стала звонить и уточнять, почему в договоре одно, а на деле другое. Выяснилось, что мой вклад действительно с ежемесячной капитализацией, только в личном кабинете начисленные проценты отображаются отдельно. При этом они остаются на депозитном счёте и на них начисляются проценты. Вот такая сложная схема, о которой сотрудник, открывавший мне вклад, не сообщил.

Информирование об условиях

Средне

Открытие вклада

Хорошо

Знаете ли Вы что:

По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.

Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки

Отзывы о других банках

Популярные услуги