5,0
Общая оценка Ольги
Санкт-Петербург 28 октября 2017 / Кредитные карты

Ольга благодарит менеджера ДО «Парк Победы»

Уже несколько лет пользуюсь продуктами ЮниКредит Банка, всегда хожу только в одно отделение – дополнительный офис «Парк Победы». Это, думаю, одно из немногих отделений, где нет электронного табло и можно выбирать сотрудника. Мне очень нравится, как работает Анастасия Арчвадзе. Она внимательная и компетентная, приветливая и доброжелательная, с ней приятно общаться и работать. Фактически она стала моим персональным менеджером.
В начале года она порекомендовала мне не перевыпускать прежнюю дебетовую карту, а заказать новую с кешбэком. Вот уже почти год пользуюсь, очень рада, так как расплачиваюсь картой часто. Ещё порекомендовала кредитку с льготным периодом и предупредила, как не попадать на проценты.
В сентябре в интернет-магазине купила товар и вернула его. Деньги так на счёте и не появились, я обратилась к Анастасии, так как до 25 числа оставалось совсем ничего, я волновалась, что на кредитке деньги так и не появятся, придётся вносить свои. Анастасия меня успокоила, порекомендовала написать заявление о том, что я не согласна с операцией, так как деньги на счёт могут идти несколько дней.
Деньги, кстати, пришли на счёт уже на следующий день, но менеджера всё равно благодарю за то, что проявила заинтересованность и предложила правильное решение.

Информирование об условиях

Отлично

Получение кредитной карты

Отлично

Осуществление платежей и переводов

Отлично

Погашение задолженности

Отлично