3,5
Общая оценка Артёма
Москва 22 декабря 2017 / Дебетовые карты

Артёма возмутила отсрочка закрытия счёта

13 ноября приехал в допофис «Комсомольская» и составил заявление на закрытие счёта и карты. Указал в заявлении и дату окончательного расчёта – 18 декабря 2017 года.
В обозначенный день позвонил в банк и уточнил, не возникнет ли проблем с исполнением моего поручения, оператор пообещала, что остаток средств на счету будет переведён до конца операционного дня.
19 декабря деньги на указанный счёт не поступили, и я снова позвонил на «горячую линию». Собеседник отметил, что деньги по какой-то причине не ушли, но сегодня обязательно уйдут. В тот день денег я так и не дождался.
20 числа вновь позвонил и уточнил, что с закрытием счёта. Банк и так заставил ждать меня 35 дней, но и по их истечении не спешит расставаться со мной. То ли моя эмоциональность сыграла, то ли менеджер работал в тот день ответственный, но деньги всё-таки 20-го ушли.

Информирование об условиях

Ужасно

Открытие карты

Отлично

Осуществление платежей и переводов

Отлично

Снятие наличных

Ужасно

Пополнение карты

Отлично

Закрытие карты

Ужасно

Знаете ли Вы что:

По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.

Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки

Отзывы о других банках

Популярные услуги