1,0
Общая оценка Романа
Москва 29 июня 2020 / Потребительские кредиты

МТС Банк не идёт Роману навстречу

В МТС Банке у меня есть потребительский кредит и кредитные карты. До сих пор не было ни единой просрочки. Банк неоднократно (по несколько раз в неделю) делал мне персональные предложения на новые кредиты по очень заманчивым ставкам, заверяя, что такие приличные клиенты, как я, ему интересны.
Некоторое время назад обратился в МТС Банк с заявлением на рефинансирование кредита, сославшись на очередное кредитное предложение. Вскоре банк прислал уведомление с информацией об одобрении кредита на полтора миллиона рублей. Поехал в офис и через менеджера подал заявку на значительно меньшую сумму. Почти сразу банк прислал отказ без объяснения причин.
Менеджер предположила, что произошёл технический сбой, и рекомендовала подать заявку чуть позже. При этом чуть ли не на следующий день мне позвонил представитель банка и предложил кредит. На пятый или шестой раз я попросил сотрудника разобраться в ситуации: почему, направляя мне индивидуальные предложения, банк присылает отказ на заявку.
Тут банк удивил ещё больше, закрыв безо всяких предупреждений и уведомлений одну из моих кредитных карт с кэшбэком. Точнее, не карту закрыли, а лимит обнулили. На мой вопрос, почему так произошло, пояснили, что я длительное время не пользовался заёмными средствами, поэтому банк решил, что я в них не нуждаюсь.
Прошу разобраться с моим ипотечным кредитом и рефинансировать его и предоставить кредитные каникулы.

Информирование об условиях

Ужасно

Знаете ли Вы что:

Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.

Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования

Отзывы о других банках

Популярные услуги