1,0
Общая оценка Марины
Белгородская обл. 04 февраля 2021 / Потребительские кредиты

МТС Банк отказал Марине в рассрочке после одобрения

Первого февраля оформила через интернет-банк МТС Банка рассрочку, так как в салоне мне пытались навязать разные дополнительные услуги, утверждая, что без дополнительных гарантий и аксессуаров кредит не получить.
Итак, первого февраля отправила заявку № 43539868 на 18 290 рублей (столько стоил Samsung a51 с учётом всех скидок). Получив одобрение, обратилась в салон в Старом Осколе в Олимпийском микрорайоне, чтобы оформить документы и забрать телефон. И тут началось самое интересное.
На сайте указано, что рассрочка по программе «0-0-10», то есть без первоначального взноса и переплаты на десять месяцев. Однако мне сообщили, что платёж будет 1 924 рубля, то есть рассрочка на 19 240 рублей, что почти на тысячу больше стоимости телефона.
Менеджер заверил, что заказ готов, но для оформления рассрочки я должна предоставить свои данные повторно. Зачем я тогда заполняла анкету на сайте? Ну, делать нечего, заполняем анкету, после чего менеджер сообщает об отказе в рассрочке.
Вот как это понимать? Я ни разу не просрочила ни одного платежа ни по одному кредиту, сотрудники банка ежедневно названивают, предлагая потребительские кредит. Интересный поворот событий. Звоню на «горячую линию». Голосовое меню худшее из возможных, попасть на человека практически невозможно.
Подозреваю, что менеджеры в салоне просто отправляют новые заявки для выполнения плана, оттого и отказ. Прошу разобраться в ситуации и навести порядок!

Информирование об условиях

Ужасно

Знаете ли Вы что:

В древние времена ни одному из кредиторов не нужна была никакая скоринговая программа. Решение о выдаче займа принималось исходя из внешности заёмщика.

Внешность не главное, если вы берете кредит в правильном месте

Отзывы о других банках

Популярные услуги