3,2
Общая оценка Эльмиры
Камчатский край 05 февраля 2019 / Потребительские кредиты

Эльмире предложили слетать в офис МТС Банка за 9000 км

Через салон связи МТС при покупке техники оформила в МТС Банке кредит. Платила без просрочек, и когда задолженность была погашена, по телефону «горячей линии» запросила справку об отсутствии кредитных обязательств и закрытии кредитного договора. Оператор предложил посетить тот салон, где я подписывала договор, так как отделений банка в Петропавловске-Камчатском нет.
Консультант в салоне связи заявил, что не имеет к банку никакого отношения, и все дела надо напрямую решать с МТС Банком. Когда я попыталась донести до его сведения, что именно к ним меня отправил сотрудник банка, менеджер просто послал меня по-русски.
Я снова на «горячую линию». Оператор предложил зайти в личный кабинет и подать заявление на оформление справки дистанционно. Однако тот телефон, на номер которого регистрировала личный кабинет, я потеряла и войти в личный кабинет не могу. Тут оператор предложил всё-таки посетить офис. Мне до него лететь 9000 километров в одну сторону! Это что же получается, что справку я никак не получу?

Информирование об условиях

Ужасно

Получение кредита

Отлично

Погашение задолженности

Средне

Закрытие кредита

Ужасно

Знаете ли Вы что:

Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…

Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны

Отзывы о других банках

Популярные услуги