2,1
Общая оценка Дарины
Москва 08 июня 2020 / Кредитные карты

С карты Дарины МТС Банка украли более 50 тыс. руб.

В ночь с третьего на четвёртое июня получила сообщение о том, что в мой аккаунт МТС произведён вход, но оно пришло ночью, когда я спала, а когда проснулась, обнаружила, что номер заблокирован. Оператор «горячей линии» подтвердил, что мой аккаунт взломан, и подключена услуга «Добровольная блокировка». Я тут же поменяла пароль.
В 10:20 получила сообщение о попытке оплаты моей картой, но операция была приостановлена. Позвонив в банк, узнала, что ночью злоумышленники шестью переводами вывели с моей виртуальной кредитной карты 50 900 рублей. При этом МТС Банк не присылал мне никаких паролей, а телефон я не теряла, никому не передавала. Все операции маркированы как «ANYPAY MSK RU\643\», провести её без кода из SMS-сообщения нельзя. Не было и сообщений о списаниях, хотя я плачу комиссию за услугу SMS-информирование.
Незамедлительно написала заявление о несогласии с проведением операций и отправила его в банк через онлайн-консультанта в чате интернет-банка. Затем пошла в полицию и заявила о мошеннических действиях.
Карта виртуальная, получена в октябре 2019 года. Оплачиваю покупки только через телефон, никому его не передаю, заблокировать его можно только посредством пароля, который никому не сообщаю. Вирусов на телефоне нет, на сомнительных сайтах покупки не делаю.

Информирование об условиях

Ужасно

Получение кредитной карты

Отлично

Осуществление платежей и переводов

Ужасно

Знаете ли Вы что:

Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.

Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования

Отзывы о других банках

Популярные услуги