2,2
Общая оценка Алексея
Удмуртия 16 января 2018 / Кредитные карты

Алексей обнаружил не закрытую с 2013 года карту

Взял в МТС Банке кредитку с лимитом на шесть тысяч рублей. Ещё в 2013 году пришёл в отделение и заполнил заявление на её закрытие. Заявление приняли, сказали, что всё хорошо, я вышел, разрезал карту и выкинул ненужный пластик.
Недавно решил оформить ипотечный заём, но мне все банки отказывают. Выяснилось, что та старая карта активна и счёт не закрыт.
Позвонил в службу поддержки, прождал ответа полчаса и узнал, что заявление моё никто в глаза не видел, поэтому карта не закрыта, и по ней есть долг за четыре года. Сказали, единственное возможное решение – писать новое заявление и оплачивать долг. Это как называется?!

Информирование об условиях

Ужасно

Получение кредитной карты

Отлично

Осуществление платежей и переводов

Средне

Погашение задолженности

Ужасно

Закрытие кредитной карты

Ужасно

Отзывы о других банках

Популярные услуги