1,0
Общая оценка Натальи
Челябинская обл. 27 сентября 2020 / Потребительские кредиты

Партнёр ОТП Банка незаконно отказал Наталье в возврате средств

Долгое время получала от ОТП Банка предложения оформить кредит, но в деньгах не было нужды. Тут затеяли ремонт, и я решила воспользоваться заёмными средствами. Уже сто раз пожалела, что повелась на рекламу!
Восьмого августа подписала кредитный договор № ПОТС//810/61834 с ОТП Банком и получила в качестве нагрузки два сертификата от ООО «ЕЮС»: один – за 30 000 рублей, второй – за 25 426 рублей 78 копеек. Ругаться с кредитным менеджером не стала, так как была уверена, что без проблем смогу отказаться и вернуть деньги.
Не тут-то было! Прочитала договор-оферту на сайте юрис24.онлайн и написала заявление по форме компании, приложила копию сертификатов и отправила первым классом на юридический адрес организации. Единственное, я не заверила копию сертификата у нотариуса. В правилах написано, что это нужно сделать, но нотариус отказал в этом, сказав, что это не документ.
13 августа отправила документы, 17-го они были доставлены, через три недели стала волноваться и звонить. Специалист ответил, что я не приложила нотариально заверенные копии паспорта и сертификата, поэтому в возврате средств мне отказано. Попросила прислать мне письменный ответ с отказом, но его тоже уже три недели жду.
Считаю, что партнёр ОТП Банка нарушает мои права, не возвращая мне деньги. Сейчас ищу юриста, который поможет получить возврат и наказать обе организации.

Информирование об условиях

Ужасно

Получение кредита

Ужасно

Знаете ли Вы что:

Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…

Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны

Отзывы о других банках

Популярные услуги