2,3
Общая оценка Светланы
Курская обл. 10 января 2019 / Вклады

Светлана недовольна работой кассира Промсвязьбанка

Девятого января позвонила на «горячую линию» Промсвязьбанка, чтобы уточнить наличие денег в операционном офисе «Курский» (хотела снять некоторую сумму со своего текущего валютного счёта). Оператор перевёл звонок на отделение, где мне категорично заявили, что денег нет. Я пояснила, что у меня текущий счёт с ежемесячным пополнением, и тут доллары нашлись.
К часу дня приехала в офис. В зале работал один специалист, и к нему очередь из пяти человек. Через четверть часа мы стали роптать и требовать ещё хотя бы одного специалиста. Оказалось, что банковские служащие не могут оторваться от обеда, надо ждать. Вскоре появился второй менеджер, и дело пошло шустрее.
В половине второго я подошла к кассе и провела возле неё следующие полчаса. Правда, зря. Потому что обещанной валюты не оказалось. Только пятидолларовые купюры. А зачем мне они? Когда я стала возмущаться, материализовалась пачка купюр по 20 и 50 долларов. Счётная машинка отказалась их принимать. Потом появились и стодолларовые банкноты, которые также были забракованы машинкой.
В общем, она вручную отсчитала нужную сумму, сложила их передо мной горой, но девять купюр я отказалась принимать, так как они показались мне бракованными. Тогда кассира стала досчитывать вручную недостающую сумму купюрами номиналом 20 долларов.
Работа кассира просто отвратительная! Уверена, что такая распущенность – результат попустительства руководства. В этом году поменяю банк.

Информирование об условиях

Ужасно

Открытие вклада

Отлично

Снятие средств

Ужасно

Знаете ли Вы что:

По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.

Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки

Отзывы о других банках

Популярные услуги