1,9
Общая оценка Наталии
Москва 03 июля 2018 / Ипотека

Промсвязьбанк потерял закладную Наталии

Я полностью погасила ипотечный кредит 28 июня и попыталась получить закладную (спасибо юристу за то, что при передаче закладной банку он настоял на выдаче расписки менеджеров о её приёме). Так вот, банк мою закладную потерял! Банк предложил съездить снять обременение вместе с одним из сотрудников банка, но оказалась не готова доверенность. Пообещали сделать её к первому июля, теперь формулируют расплывчато: «На этой неделе». Пока доверенности нет.
Из-за безалаберности сотрудников банка может сорваться уже почти заключённая сделка, так как формальных прав распоряжаться своим имуществом у меня нет. Требую немедленно разобраться в проблеме и отдать мне закладную!
И ведь проблемы-то с вашим банком возникают не впервые. Перед самым Новым годом вы мне подняли платёж на четыре тысячи рублей, потом долго разбирались, признали, что это была ошибка, но не вернули прежний платёж – сделали его хоть на сто рублей, но больше.
Если бы в 2014 году ипотеку на коттедж в посёлке предлагал другой банк, я бы к вам не обращалась, но тогда вы были единственными, а теперь даже застройщик не хочет с вами работать.

Информирование об условиях

Ужасно

Получение ипотеки

Отлично

Погашение задолженности

Ужасно

Закрытие ипотеки

Ужасно

Отзывы о других банках

Популярные услуги