1,0
Общая оценка Андрея
Нижегородская обл. 04 июля 2019 / Прочие банковские услуги

За ошибку кассира ПСБ Андрей заплатил 5%

Пришёл в офис Промсвязьбанка в Кстово, чтобы сделать платёж по реквизитам (предварительно проконсультировался на «горячей линии» и получил подтверждение, что через кассу это сделать можно). Долго с кассиром препирались, но в итоге она отказалась проводить операцию, отправив к специалисту. Тот подумал и заявил, что такой платёж можно провести только через онлайн-банк.
Сделал, как сказали, но принять и оприходовать перевод получатель не смог. Надо было всё-таки отправлять через кассу! Пришлось делать возврат и писать претензию на имя управляющего. Сразу после неё жалобы кассир научился принимать платёж по реквизитам. Всё было бы хорошо, если бы не пришлось платить 5% за перегон средств туда-обратно и снова туда. А это приличная сумма! И ведь расстаться с ней пришлось только лишь по одной причине: из-за лени кассира.
Попробовал отбить деньги обратно, так в банке утверждают, что никаких претензий от меня прежде не поступало, так что платёж по реквизитам кассир провёл с первой попытки, а деньги я переводил и возвращал по собственной инициативе или глупости. Банк просто ограбил меня!

Информирование об условиях

Ужасно

Знаете ли Вы что:

Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.

Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования

Отзывы о других банках

Популярные услуги