2,4
Общая оценка Самуила
Ханты-Мансийский АО - Югра 13 ноября 2017 / Дебетовые карты

Банк загнал Самуила в долги

Судебные приставы обратили на мой счёт взыскание, все деньги, которые на нём были, ушли в счёт оплаты долга. Это всё в рамках закона, вопросов нет. Проблема в другом.
Перед тем как банк исполнил поручение приставов, я оплатил зарплатной картой покупку на сумму 9 800 рублей. Деньги ушли в hold до получения подтверждения от торговой точки. Получив предписание, банк вытаскивает деньги из hold и вместе с теми, которые были на счёте, отправляет по исполнительному листу. Однако операции по возврату средств не было: мою покупку банк оплатил из своих, открыв по моему зарплатному счёту овердрафтовую линию. Неожиданно, а главное, без моего согласия.
Об этом я узнал почти через месяц, когда позвонил сотрудник банка и потребовал вернуть деньги. Мне даже пригрозили передачей долга коллекторам! Распутывая этот финансовый детектив, столкнулся с несколькими банковскими служащими. Часть из них оказалась абсолютно некомпетентной, другие – наглыми и грубыми, но самое неприятное – это действия банка, самовольно вогнавшего меня в нежданный кредит.

Информирование об условиях

Ужасно

Открытие карты

Отлично

Осуществление платежей и переводов

Ужасно