2,5
Общая оценка Анны
Санкт-Петербург 26 ноября 2017 / Ипотека

Анна просит снизить ставку на рефинансирование ипотеки

Год назад Райффайзенбанк обещал рефинансировал мои кредиты, отношения наши складывались с приключениями. Подготовка затянулась на два месяца, где-то в середине этого «марафона» ставка по рефинансированию снизилась, но мне об этом никто не сказал. Не предложили переписать заявление. Узнала об этом только тогда, когда пришла подписывать документы, ох, как я была возмущена!
Сразу после подписания договора составила несколько претензий непосредственно в отделении банка, но банк их проигнорировал.
Уже год банк обещает сделать возможным рефинансирование долгов действующих клиентов, но ничего не происходит. Приходится платить по ставке 11,99%, тогда как в других банках уже можно снизить ставку до 7,4%. А мне приходится выслушивать бесконечные обещания.

Информирование об условиях

Ужасно

Получение ипотеки

Средне

Погашение задолженности

Средне