4,7
Общая оценка Игната
Марий Эл 13 декабря 2017 / Дебетовые карты

Игнат не смог закрыть дебетовую карту

11 ноября хотел закрыть дебетовую карту в дополнительном офисе № 3349/16/13. Сорок минут прождал в очереди, а сотрудница операционного зала не увидела мою карту «Капитал» в программе. Отправила она меня в тот офис, где я карту открывал.
Отправил с сайта банка обращение в Россельхозбанк с описанием ситуации, вскоре даже получил ответ о том, что «банк учтёт ваши замечания, они приняты во внимание и обязательно будут учтены». А меня интересовал лишь вопрос правомерности отказа сотрудницы отделения № 3349/16/13 в закрытии дебетовой карты. Укажите, как регламентирован этот вопрос.

Информирование об условиях

Ужасно

Открытие карты

Отлично

Осуществление платежей и переводов

Отлично

Пополнение карты

Отлично

Закрытие карты

Ужасно

Знаете ли Вы что:

Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…

Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны

Отзывы о других банках

Популярные услуги