2,1
Общая оценка Сергея
Тюменская обл. 04 июня 2018 / Дебетовые карты

Карта «Юнион Пэй» от РСХБ не работала в Китае

Собрался я в Китай по делам и решил обзавестись китайским «пластиком», чтобы чувствовать себя уверенно. Решил получить карту «Юнион Пэй» в Россельхозбанке (по-прежнему государственному доверяю больше). Менеджер по телефону сказал, что для получения мне потребуется паспорт и справка 2-НДФЛ.
Поехал в отделение на Первомайской, но получить карту не смог – забраковали справку. У нас обновилось бухгалтерское ПО, и на справке появилась надпись «Не для налогового органа». В банке сказали, что такая справка не подходит. Наша бухгалтер очень этому удивилась и распечатала другую, без этой надписи.
Привёз оба варианта, и девушка выбрала с надписью, правда, оказалось, что никакая не нужна, так как карта дебетовая. Зачем я тратил несколько часов на поездки, осталось загадкой. Ну да ладно, получил карту, пополнил её на 150 тысяч рублей. Первые несколько оплат прошли лихо, а на более крупной карта перестала работать. Попробовал уменьшить сумму, но итог тот же: отказ. Пытался дозвониться до оператора «горячей линии», за дорого послушал музыку, до оператора не дозвонился. Пришлось пользоваться другой картой.
Через личный кабинет решил перевести деньги на карту другого банка. Спасибо банку за то, что не поленились и позвонили уточнить, точно ли это я. Правда, пояснить проблему с картой не смогли.
Вернувшись в Тюмень, легко закрыл карту и счёт, тут проблем не возникло, однако впечатление, что я попусту потратил время, осталось.

Информирование об условиях

Плохо

Открытие карты

Плохо

Осуществление платежей и переводов

Ужасно

Пополнение карты

Хорошо

Закрытие карты

Отлично

Знаете ли Вы что:

Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…

Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны

Отзывы о других банках

Популярные услуги