5,0
Общая оценка Самуила
Москва 18 ноября 2016 / Ипотека

Самуил о профессионализме менеджеров ипотечного отдела

Брали ипотеку в Россельхозбанке. Сразу хочу отметить, что информация из контакт-центра обычно не совпадает с реальностью – это минус. Например, нам перезвонили по заявке, оставленной на сайте банка, записали на субботу в одно из отделений. Это ещё хорошо, что сотрудница отделения, занимающаяся ипотечным кредитованием, позвонила и предупредила, что в субботу она не работает.
Впрочем, это оказалось плюсом, потому что все документы мы отправили по электронной почте, ехать никуда не пришлось.
После одобрения нашу сделку вели сразу два сотрудника банка: один из отделения, а второй из главного офиса. Оба сотрудника работали очень профессионально. Я не успел даже дать контакты менеджера продавца, когда выяснилось, что менеджер из головного офиса уже связалась с ними и запросила все документы. Поначалу я пытался контролировать процесс, но это оказалось лишённым смысла. Я был приятно удивлён высоким профессионализмом сотрудников.
В целом могу только порекомендовать ипотечное кредитование в Россельхозбанке. Процентная ставка ниже, чем у Сбербанка и многих других, а страховка дешевле.

Информирование об условиях

Отлично

Получение ипотеки

Отлично

Знаете ли Вы что:

Самые активные кредитные заемщики — это люди в возрасте от 25 до 45 лет.

Оформить выгодный кредит для людей в возрасте от 18 до 75 лет

Отзывы о других банках

Популярные услуги