В 2016 году оформил в РСХБ ипотеку (договор № 1628261/0014). Вплоть до этого года мы выплачивали хорошо, но вот начались проблемы, и появились просрочки. В феврале, апреле, мае, июне оплачивал кредит с опозданием на два-три дня позже, заранее предупреждая банк о том, когда внесу деньги. Тем не менее, банк всё равно выписал штраф. Понимаю, что всё по договору, но не по совести. Причём о штрафе меня никто не предупреждал, я о нём узнал по факту.
Первого августа пополнил счёт, регулярный платёж – второго числа, однако банк списал деньги сначала в счёт погашения штрафа, а затем – в счёт платежа. Так как денег на платёж уже не хватило, то банк выставил новый штраф. Об этом всём узнал из мобильного банка, который установил на днях. Я ведь не уклонялся от исполнения договора, неужели нельзя было как-то по-человечески всё обсудить?
Первого августа пополнил счёт, регулярный платёж – второго числа, однако банк списал деньги сначала в счёт погашения штрафа, а затем – в счёт платежа. Так как денег на платёж уже не хватило, то банк выставил новый штраф. Об этом всём узнал из мобильного банка, который установил на днях. Я ведь не уклонялся от исполнения договора, неужели нельзя было как-то по-человечески всё обсудить?
