3,1
Общая оценка Алексея
Москва 19 марта 2019 / Ипотека

Россельхозбанк не смог выдать Алексею новый график

У меня действующий ипотечный кредит в Россельхозбанке. Срок – 240 месяцев, ставка – 8,9% годовых с дифференцированным платежом, размер – 5,85 миллиона рублей.
В ближайшую дату платежа хотел сделать частичное досрочное погашение на 3,3 миллиона рублей, но не знал, что лучше: уменьшить срок кредитования или уменьшить размер платежа. Позвонил на «горячую линию» и попросил рассчитать, каков будет платёж в том или ином случае и какова будет полная стоимость кредита в обоих вариантах. Оператор не смог этого сделать, и я обратился к ипотечному менеджеру, ведь это его прямая обязанность – информировать клиента.
Специалист сказал, что сначала нужно провести это частичное досрочное погашение, вслепую выбрав вариант, а после списания денег прийти в отделение и получить новый график. Написал обращение на сайте, ответ жду вторые сутки. Что за тайна за семью печатями?

Информирование об условиях

Ужасно

Получение ипотеки

Отлично

Погашение задолженности

Средне

Знаете ли Вы что:

По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.

Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки

Отзывы о других банках

Популярные услуги