2,4
Общая оценка Александра
Ярославская обл. 11 апреля 2018 / Дебетовые карты

«Русский стандарт» не возвращает Александру деньги с февраля

25 октября оформил «Банк в кармане» с пакетом «Золотой». В январе пополнил её на крупную сумму, так как планировал купить бытовую технику, но сделать это не удалось – платёж не прошёл. На следующее утро пришёл в отделение «Русского стандарта» в Ярославле и поинтересовался, что произошло с картой. Объяснения меня не удовлетворили, и я решил закрыть карту и счёт. Получить деньги в тот момент не мог, так как касса ещё не работала (?).
Когда я вернулся в час дня в то же отделение, подошёл к тому же специалисту, то услышал новую информацию о том, что деньги возвращать мне никто не будет. Единственным возможным вариантом получить их он обозначил возврат на счёт в том же банке, с которого они пришли в «Русский стандарт».
14 февраля я написал заявление на закрытие счёта и возврат средств по реквизитам.
Сегодня 11 апреля. «Русский стандарт» деньги так и не вернул.

Информирование об условиях

Ужасно

Открытие карты

Хорошо

Осуществление платежей и переводов

Ужасно

Пополнение карты

Хорошо

Закрытие карты

Ужасно

Отзывы о других банках

Популярные услуги