2,5
Общая оценка Наталии
Москва 30 июля 2020 / Потребительские кредиты

Наталья не может добиться от Сбербанка реструктуризации кредита

В июле 2019 года первый раз реструктуризировала кредит на полгода. В январе 2020 года обратилась с заявлением на продление услуги в связи с беременностью и предстоящим декретом. Несмотря на наличие всех справок, обязательных и дополнительных, банк отказал. Точнее, предложил ввести поручителя, а так как его нет, то и реструктуризации нет. А где его взять-то? У кого ипотека, у кого доход для банка не подходящий.
Платёж по кредиту большой, поэтому пришлось работать вплоть до родов и выйти на работу уже через три недели после рождения малыша. Несмотря на столь сложные обстоятельства и пандемию с карантином, ту задолженность, которая успела образоваться, полностью погасила.
В июне через интернет отправила заявку на реструктуризацию. Вскоре получила SMS-сообщение с отказом, следом – сообщение с извинением за ошибочный отказ. И так по кругу.
22 июля поехала в офис с пакетом документов и объяснила менеджеру причину, по которой необходима реструктуризация. Причём клиент я премиальный, и менеджер – персональный. 23 июля – отказ, 24 июля – извинения и рекомендация ещё раз подать документы и заявление.
Из-за ухода в декретный отпуск мой доход значительно упал. Это отображено в справке от работодателя. Её хватило Почта Банку и ВТБ для одобрения реструктуризации, чего не хватает Сбербанку? Прошу внимательно рассмотреть заявление и в случае отрицательного решения обосновать отказ.

Информирование об условиях

Ужасно

Получение кредита

Отлично

Погашение задолженности

Ужасно

Знаете ли Вы что:

В древние времена ни одному из кредиторов не нужна была никакая скоринговая программа. Решение о выдаче займа принималось исходя из внешности заёмщика.

Внешность не главное, если вы берете кредит в правильном месте

Отзывы о других банках

Популярные услуги