2,4
Общая оценка Валерия
Саратовская обл. 12 мая 2020 / Дебетовые карты

Сбербанк не отменил мошеннические операции по карте Валерия

10 мая в 14:54 была совершена операция на 1 000 рублей (THE OUTLET MILANO M ITA), и банк с номера 900 прислал сообщение, но я его не видел, так как был очень занят. В 17:54 – ещё одна операция (NIKE.COM MOSCOW RUS) на 15 560 рублей. В 18:58 пришло SMS-сообщение об отмене покупки на 15 998 рублей из-за недостаточности средств на карте.
Мне 54 года, я не покупаю вещи в интернет-магазинах. Никто из близких моей картой без моего спроса не пользовался. «Пластик» лежит дома, его номер я никому не передавал, секретные данные не сообщал. Последний раз оплачивал этой картой авиабилеты, но уже очень давно. Как только увидел в телефоне сообщения, позвонил на номер 900 и попросил отменить платежи, статус которых был «Обрабатывается банком». Однако моя просьба не была удовлетворена.
Я остался без работы, весь мой доход – это пенсия, назначенная в связи с получением производственной травмы. С моей карты воруют 16 650 рублей, а банк отказывается помочь. Неужели было так сложно просто отменить ещё не проведённые операции? Очень прошу отменить транзакцию и вернуть деньги.
Направил в магазин Nike письмо с просьбой вернуть деньги, описав ситуацию. Надеюсь, что кто-то всё-таки поможет.

Информирование об условиях

Ужасно

Открытие карты

Отлично

Осуществление платежей и переводов

Ужасно

Знаете ли Вы что:

Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…

Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны

Отзывы о других банках

Популярные услуги