1,0
Общая оценка Владимира
Хакасия 11 июня 2020 / Ипотека

Сделка Владимира под угрозой срыва из-за проволочек Сбербанка

Продаю недвижимость в Абакане. Покупатель оформляет сделку в ипотеку от Сбербанка. Кредитор одобрил его заявку по программе «Готовое жилье» с первоначальным взносом 15%. Дом у меня жилой на земельном участке назначения ИСЖ. Сумма кредита рассчитана на основании оценочной стоимости объекта.
Четвёртого мая отправили все документы по списку через «Домклик». Через пять дней менеджер попросил прислать ещё кое-какие бумаги. Ещё через пять дней тот же менеджер сообщил, что выписка из БТИ нужна другая. Получили, отправили – ждём.
Через неделю Сбербанк сообщил, что всё хорошо, выходим на сделку, однако юристы пришли к выводу, что объект подходит под другую программу – «Загородная недвижимость», а по ней первоначальный взнос 25%.
Риелтор через куратора и руководителя добился того, чтобы назвали причину смены программы. По старой записи в ЕГРН земля имеет статус «Сельскохозяйственное назначение», именно это и увидели юристы. Ещё три дня ушло на изменение данных, и программа вновь отправила отчёт об оценке оценщикам, а оценщики на верификацию. В течение последующих трёх дней оценщики нашли и исправили ошибку и отправили юристам. Юристы снизили сумму кредита, так как в договоре купли-продажи указана цена ниже оценочной стоимости.
Опять действуем через руководителя и добиваемся приведения данных в программе в порядок. И опять всё по новой: сначала оценщики, потом верификация, затем исправление очередной ошибки, снова юристы, которые опять занижают сумму кредита по неведомой причине. Заявка возвращается менеджеру, тот выясняет причину, исправляет данные – и следует программный отказ.
Клиенту предлагают подать новую заявку. На эту бумажную волокиту ушло больше месяца: дом не продан, сделка на грани срыва. От общения с сотрудниками банка одни расстройства: все работают на отлепись. Прошу навести порядок на местах и довести сделку № 19643196 до логического завершения.

Информирование об условиях

Ужасно

Знаете ли Вы что:

По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.

Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки

Отзывы о других банках

Популярные услуги