3,4
Общая оценка Валерии
Москва 31 января 2018 / Ипотека

Валерии не выдают закладную

В прошлом году, 11 ноября, закрыла ипотечный кредит (договор № 48057968). Через пять дней отправила на электронную почту mfl@sberbank.ru письмо, в котором попросила выдать закладную на квартиру. 28 ноября, то есть ещё через 12 дней, Сбербанк наконец вспомнил обо мне: позвонил специалист и сказал, что закладную закажут, и она приедет через 30 дней.
Прошло ещё два месяца, а после погашения займа все два с половиной, но закладной у меня до сих пор нет. Периодически набираю номер телефона +7 (495) 665-86-36, вишу на линии час и отключаюсь. Попыталась добиться ответа в отделении Сбербанка, но его сотрудники отправили меня звонить вот по этому молчаливому номеру.
Как мне получить закладную?

Информирование об условиях

Ужасно

Получение ипотеки

Отлично

Погашение задолженности

Отлично

Закрытие ипотеки

Ужасно