1,0
Общая оценка Ольги
Самарская обл. 10 августа 2018 / Прочие банковские услуги

Ольга жалуется на одно из самарских отделений Сбербанка

Хочу оставить отзыв об отделении № 6991 216 в Самаре. Его сотрудники работают «грязно»: обманывают, хамят, отказываются принимать в кассе платёжки ЖКХ, отправляют платить в терминал.
Третьего августа меня обслужила кассир Бурсюкова в пятом окне. Платёж за капремонт согласилась принять только с карты Сбербанка. Как сказала управляющая отделением Кузнецова, «технический сбой». Я пошла к терминалу и попросила помочь оплатить. Консультант тоже потребовала карту, отказавшись принимать оплату наличными. Одну из квитанций кассир провела с ошибкой: получатель платежа – Альфа-Банк, а она отправила деньги в ГПБ. Пришлось выделять время и разбираться.
В соседнем отделении № 6991 318 оплатила коммунальные услуги в кассе наличкой. А на тех «специалистов», видимо, управы нет: сколько раз ни писала жалобы на обслуживание в отделении № 6991 216, толку ноль.

Информирование об условиях

Ужасно

Знаете ли Вы что:

Самые активные кредитные заемщики — это люди в возрасте от 25 до 45 лет.

Оформить выгодный кредит для людей в возрасте от 18 до 75 лет

Отзывы о других банках

Популярные услуги