2,3
Общая оценка Анастасии
Москва 04 февраля 2019 / Вклады

Менеджер СДМ-Банка не смог рассчитать доходность вклада Анастасии

Второго февраля в офисе СДМ-Банка открыла вклад «Сладкий процент». Условия внимательно и спокойно изучила дома, а в отделении попросила специалиста рассчитать сумму процентов за весь период действия вклада. Обычно этот расчёт вкладываю в файл с договором, чтобы за год не забыть. Специалист Любовь Максимова указала сумму на шесть тысяч рублей меньше, чем я рассчитывала дома сама.
Уточнила, как она рассчитывала. Оказалось, что она не учла продолжительность вклада – 375 дней. Снова написала цифру – не то. Тут она забыла учесть капитализацию, снова рассчитала – третья цифра. Ни один из результатов не соответствовал моим расчётам. Я попросила пригласить старшего менеджера или управляющего. Оказалось, что в офисе был ещё только один специалист, который так же беспомощно пытался разобраться с валютным вкладом другого клиента за соседним столом.
В общем, я решила, что специалист просто не умеет считать, и-таки открыла вклад. Прошу руководство обратить внимание на сотрудников, которые не могут дать грамотную консультацию по новому продукту, и никакая их вежливость не заменит отсутствие знаний.

Информирование об условиях

Ужасно

Открытие вклада

Средне

Знаете ли Вы что:

По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.

Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки

Отзывы о других банках

Популярные услуги