4,2
Общая оценка Сергея
Краснодарский край 06 сентября 2017 / Автокредиты

Сергей возмущён штрафом за непредставление ПТС

В июле Сетелем выдал мне автокредит. У меня было десять дней, чтобы поставить автомобиль на учёт. Однако сделать я это не смог по той причине, что ни в одном краевом отделе ГИБДД не было номерных знаков. За несвоевременную передачу ПТС в банк кредитор выписал мне штраф в размере пяти тысяч рублей.
Еле дозвонился до оператора «горячей линии». Она сообщила, что счёт на оплату штрафа получу в первый платёж, после этого смогу подать заявление на отмену штрафа, приложив справки из ГИБДД.
У меня большая претензия к банку. Проблема с отсутствием номерных знаков широко известна во всём крае. Почему мне нужно сначала получить квитанцию на оплату штрафа, а лишь затем его оспаривать? Банк ведь сам мог не выписывать этот штраф, зная о проблеме, и принять справку из ГИБДД до первого платежа, и оперативно всё отменить.
Очень неприятное впечатление от общения с оператором и от позиции банка в целом.

Информирование об условиях

Ужасно

Получение кредита

Отлично