1,0
Общая оценка Сергея
Москва 07 августа 2018 / Кредитные карты

Ситибанк внёс Сергея в «чёрный» список за искусственный долг

Много лет был клиентом Ситибанка. Самый большой кредит, который брал и вернул банку, – это 30 тысяч долларов. Ещё была кредитка с лимитом в 600 тысяч рублей, которой уже некоторое время не пользуюсь, и кредит закрыт.
После того как срок действия карты истёк, позвонил представитель банка и предложил её перевыпустить, но забирать я её не стал. Баланс по счёту был нулевой, без долга. Через месяц после перевыпуска позвонили из отдела по работе с просроченной задолженностью и сказали, что есть долг в размере 45 рублей. Откуда он взялся, объяснить сотрудники банка не смогли.
Прошло четыре месяца, и размер долга вырос до 250 рублей, тогда-то я и поехал в Павелецкое отделение, чтобы закрыть счёт. Менеджер, наконец-то, пояснил, что банк начислял комиссию за СМС-информирование по карте, которая была в отделении банка и перевыпуск которой я не заказывал. Так как я не платил больше четырёх месяцев, меня внесли в «чёрный» список клиентов. Так я стал злостным неплательщиком, и теперь мне не выдадут кредит ни в одном нормальном банке. Сколько я ни пытался добиться исключения меня из этого списка и исправления кредитной истории, толку ноль. А ведь у меня на руках и карты не было, и не пользовался ею, и СМС-ки никакие не получал! Много лет успешного сотрудничества насмарку.

Информирование об условиях

Ужасно

Получение кредитной карты

Ужасно

Осуществление платежей и переводов

Ужасно

Погашение задолженности

Ужасно

Закрытие кредитной карты

Ужасно

Отзывы о других банках

Популярные услуги