1,0
Общая оценка Сергея
Татарстан 25 декабря 2019 / Автокредиты

Совкомбанк продал Сергею «допов» на 65 тыс. руб.

23 декабря в офисе Совкомбанка в Альметьевске на улице Ленина, дом 16 оформил кредит наличными под залог автомобиля. Договор на пять лет, но закрыть его планирую до июля 2020 года, о чём я и сообщил кредитному менеджеру. Девушка была приветлива, доброжелательна, внимательна, и я расслабился.
Моя природная бдительность проснулась, когда специалист достала три карты. Я попросил объяснить, зачем так много «пластика». Она объяснила: с одной – снять деньги, на вторую – класть, а третья – транзитная. Напёрстки какие-то. Конечно, меня заинтересовала стоимость карт. Менеджер заявила, что они все бесплатные.
После короткой беседы она скрепила несколько листов степлером, развернула ко мне стопку бумаг и стала, отгибая уголочки, показывать, где расписаться. На мою просьбу дать мне документы для ознакомления она стала соловьём петь о преимуществах «Халвы», да так меня заговорила, что я забыл прочесть договор.
Уже дома увидел, что мне продали кучу дополнительных услуг. Тут же позвонил на «горячую линию» и выяснил, что одна из бесплатных карт стоит 9 999 рублей (на пять лет). Ещё меня застраховали за 43 187 рублей и подключили услугу «Гарантированная ставка» за 11 228 рублей. Итого: шлака – почти на 65 000 рублей. Оператор посоветовал написать заявление на отказ от ненужных услуг и получить обратно деньги.
24 декабря приехал в офис на улице Ленина, дом 11. Девушка с нервами приняла заявление на отключение услуги «Гарантированная ставка». От карты отказаться, по её словам, нельзя, а от страховки можно, но после погашения кредита: «Закроете договор и получите обратно деньги за страховку». Я сообщил барышне, что вся беседа снята на видео, и ушёл.
В тот же день приехал в тот офис, где заключал договор. Менеджер заверила, что заявления на расторжение страхового договора и аннулирование карты «уже зарегистрированы в системе и находятся в работе». Потребовал выдать бланки заявлений на отказ от «допов». На отказ от карты дали, от страховки нет. Посоветовала прийти через десять рабочих дней и проверить статус претензии (которую у меня никто не принял), а это аккурат после истечения «периода охлаждения».
Выйдя из офиса, опять позвонил на «горячую линию». Оператор сообщил, что в системе только два заявления. Мало того что обманом продали дорогую страховку, так теперь ещё юлят, не желая расторгать договор. Пишу заявление в прокуратуру!

Информирование об условиях

Ужасно

Получение кредита

Ужасно

Знаете ли Вы что:

Самые активные кредитные заемщики — это люди в возрасте от 25 до 45 лет.

Оформить выгодный кредит для людей в возрасте от 18 до 75 лет

Отзывы о других банках

Популярные услуги